Bu politika, Efe Termal Otel («Otel») tarafından işletilen efetermal.com.tr sitesinde kullanılan çerezler (cookies) ve benzer izleme teknolojileri hakkında bilgi verir.
1. Çerez Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitelerinin tarayıcınıza yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; sitenin hatırlama, oturum koruma, kullanım analizi ve reklam hedefleme gibi işlevlerini gerçekleştirmesini sağlar.
2. Kullandığımız Çerez Kategorileri
2.1. Zorunlu Çerezler (her zaman aktif)
Sitenin temel işlevleri için zorunludur; kapatılamazlar. Oturum koruma, güvenlik (CSRF), dil tercihi, rezervasyon sepeti gibi işlevlerde kullanılır.
- authjs.session-token — admin paneli oturum koruma
- efetermal:consent:v1 — çerez tercih kaydınız
- NEXT_LOCALE — seçtiğiniz dil (TR/EN)
2.2. Analitik Çerezler (opt-in)
Site kullanım istatistiklerini toplamak, hangi sayfaların ziyaret edildiğini anlamak ve deneyimi iyileştirmek için kullanılır. Yalnızca açık onayınızla etkinleştirilir.
- Google Analytics 4 — anonim ziyaret sayısı, trafik kaynakları, süre
2.3. Pazarlama Çerezleri (opt-in)
Reklam platformlarıyla (Meta, Google Ads) hedefleme ve remarketing için kullanılır. Yalnızca açık onayınızla etkinleştirilir.
- Meta (Facebook) Pixel
- Google Ads conversion tracking
3. Üçüncü Taraf Çerezleri
Ödeme adımında iyzico ve PayTR 3D Secure işlemleri için kendi çerezlerini kullanır. Bu çerezler ödeme güvenliği için zorunludur ve ödeme kuruluşlarının politikalarına tabidir.
4. Çerez Tercihlerinizin Yönetimi
Sitemizi ilk ziyaretinizde ekrana gelen çerez onay banner'ı üzerinden analitik ve pazarlama çerezlerini kabul edebilir, reddedebilir veya kategorilere göre özelleştirebilirsiniz. Tercihlerinizi değiştirmek için tarayıcı geçmişinden efetermal:consent:v1 kaydını silerek onay banner'ını tekrar açtırabilir veya bu politikanın alt kısmındaki bağlantıdan tercihlerinizi sıfırlayabilirsiniz.
5. Tarayıcı Ayarları
Çerezleri tarayıcı seviyesinde de yönetebilirsiniz:
- Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler
- Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezler
- Firefox: Seçenekler → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler
Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması rezervasyon akışı dahil bazı işlevleri kullanılamaz hale getirebilir.
6. Daha Fazla Bilgi
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin kapsamlı bilgiler için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.
7. İletişim
Çerez politikasına ilişkin sorularınız için: rezervasyon@efetermal.com.tr